- Úvod
- Kvalita, certifikáty
Kvalita, certifikáty
Charakteristika odboru : Odbor zabezpečujúci systém kvality. Úlohou odboru je zavedenie, udržiavanie, overovanie a neustále zlepšovanie systému manažérstva kvality v súlade s normami ISO 9001 a ISO/IEC 17 025.
Základné poslanie nemocnice : poskytovať zdravotnú a sociálnu starostlivosť s prihliadnutím na prevenciu a zdravý životný štýl pre obyvateľov nášho regiónu.
Vízia nemocnice : dominantné postavenie v regióne so spokojnými pacientmi, zamestnancami a s vyrovnaným, stabilným hospodárením.
Najdôležitejšie ciele zavedeného systému kvality v NsP Sv. Jakuba, n.o., Bardejov z hľadiska pacientov, klientov sú smerované k :
- zvyšovaniu spokojnosti pacientov, klientov a ich dôvery,
- rozšírovaniu a skvalitňovaniu služieb, hlavne po ktorých je dopyt zo strany pacientov a klientov,
- väčšej informovanosti pacientov, klientov,
- bezpečnosti pacientov, klientov (z hľadiska hygieny, priestorového vybavenia, prístrojovej techniky, POaOBP a pod.), ktoré vyplývajú zo zákonných požiadaviek,
- zabezpečeniu ochrany osobných údajov,
- väčšiemu dôrazu pri prevádzaní jednotlivých liečebných a ošetrovateľských výkonov v súlade so štandardnými postupmi,
- jasne vyšpecifikovaným kompetenciám zamestnancov,
- poriadku v dokumentácií a iným výsledkom, ktoré môžu ovplyvniť kvalitu poskytovanej zdravotnej starostlivosti.
Aktuality:
- V dňoch 09.02.2009 a 10.02.2009 Certifikačný orgán pre systémy manažérstva Certicom konštatoval zhodu s požiadavkami EN ISO 9001:2000 a nemocnica úspešne prešla certifikačným auditom, dňa 27.02.2009 bol nemocnici udelený certifikát kvality.
- Dňa 01. 11. 2010 bolo udelené SNAS - om Oddeleniu laboratórií životného prostredia osvedčenie o akreditácií č. S - 299 o plnení požiadaviek normy ISO / IEC 17025 : 2005 v oblasti vykonávania chemických a mikrobilogických skúšok pitných vôd a kontroly účinnosti sterilizačných prístrojov.
Získané certifikáty:
- Certifikát kvality o plnení požiadaviek podľa normy STN EN ISO 9001 Poskytovanie všeobecnej a špecializovanej ambulantnej a ústavnej zdravotnej starostlivosti, spoločných vyšetrovacích a liečebných zložiek, záchrannej zdravotnej služby, stacionárov, poskytovanie lekárenskej starostlivosti vo verejnej lekárni s individuálnou prípravou liekov a súvisiacim poradenstvom a poskytovanie sociálnej starostlivosti.
- Certifikát Zásahové stredisko Záchrannej zdravotnej služby stanica Záchranná zdravotná služba Bardejov, Sv. Jakuba 21, Bardejov. STN EN ISO 9001:2009/ISO 9000/2008.
- Osvedčenie o akreditácii č. S-299 o plnení požiadaviek normy ISO/IEC 17025:2005 Pracovisko laboratórií životného prostredia je spôsobilé vykonávať fyzikálno-chemické a mikrobiologické skúšky vôd,odber vzoriek pitnej vody a kontrolu účinnosti sterilizačných prístrojov podľa rozsahu akreditácie. Osvedčenie
- Osvedčenie č. SK/015T/2016 o dodržiavaní správnej praxe prípravy transfúznych liekov – ŠÚKL.
- Certifikáty na vykonávanie všetkých kontrolných cyklov/hematologické, hemostazeologické aj imunohematologické vyšetrenia/
- Certifikát na vykonávanie všetkých kontrolovaných biochemických vyšetrení.
- Certifikát kvality „LABQUALITY“ na oddelení klinickej mikrobiológie.
- Certifikát o bezpečnosti vyhradeného technického zariadenia vydaný podľa zákona č. 330/1996 Z. z. na oddelení centrálnych operačných sál.
- Baby friendly hospital iniciative (nemocnica priateľská k deťom).
- Certifikát účastníka projektu "sprievodca pôrodnicami".
- Certifikát vydaný podľa Zákona č. 555/2005 Z.z. o energetickej hospodárnosti budov.
- Certifikát člena SCO - za členstvo v slovenskom centre obstarávania.
- Certifikát enviromentálne zodpovedná prevádzka, prevádzka Jedáleň NsP Sv. Jakuba, n.o., Bardejov
- EFEKTIA 2018 - Najlepší projekt energetickej efektívnosti za projekt Zvýšenie energetickej efektívnosti NsP Sv. Jakuba, n.o., Bardejov.
- Držiteľ ocenenia program Čistý Bardejov.
- Cena primátora za zásluhy o rozvoj mesta Bardejov.
Optimalizácia procesu oddelenia vlastnej údržby
Personálne obsadenie a kontakty:
Predstaviteľ manažmentu pre kvalitu :
|
PhDr. Anna Petrušová Tel.: 054/4788 641 Email: petrusova@nsp-bardejov.sk |
Vedúci Skúšobného laboratória : |
RNDr. Klára Girášková, MPH Tel.: 054/4788 580
|
Manažér kvality Skúšobného laboratória :
|
MVDr. Anna Kutná Tel.: 054/4788 580 Email: annakutna@nsp-bardejov.sk
|
Manažer kvality:
|
Tel.: 054/4788 353 Email: odborkvality@nsp-bardejov.sk |